EXCLUSIVE ALGARVE VILLAS

TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES

Dados da Entidade	Quadro Regulamentar
Exclusive Algarve Villas, Lda.	Decreto-Lei n.º 211/2004 (Mediação Imobiliária)
Licença AMI: AMI-7516 (IMPIC)	RGPD / GDPR (UE) 2016/679 · Lei n.º 58/2019
NIF: [NIF DA EMPRESA]	Lei n.º 83/2017 (AML / BCFT)
[Morada completa], Algarve, Portugal	Lei da UE sobre IA (Regulamento (UE) 2024/1689)
Escritórios: Lagos · Lagoa · Vilamoura	Lei do Consumidor / Proteção dos Consumidores da UE

Última atualização: [DATA] · Versão 5.0 · Última atualização: [DATA]

⚠ Este documento rege a utilização do site exclusivealgarvevillas.com e de todos os serviços da EAV. Deve ser lido em conjunto com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies (publicadas separadamente). Ao utilizar este site, confirma que leu e aceita estes termos.

1. Sobre nós

Exclusive Algarve Villas, Lda. («EAV», «nós», «nos», «nosso») é uma agência imobiliária licenciada que opera ao abrigo da Licença AMI n.º AMI-7516, registada no IMPIC (Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção), com escritórios em Lagos, Lagoa, e Vilamoura, prestando serviços no Algarve Ocidental e no Triângulo Dourado desde 2006. Estamos registados na Autoridade Tributária Portuguesa com o NIF [NIF DA EMPRESA], com sede social em [ENDEREÇO COMPLETO DA SEDE], Algarve, Portugal.

Gerimos o site exclusivealgarvevillas.com em cinco idiomas (inglês, português, francês, alemão e neerlandês) e os canais digitais associados, incluindo perfis nas redes sociais e contas do WhatsApp Business.

2. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar este site, aceita e concorda em ficar vinculado aos presentes Termos e Condições, à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de Cookies na sua totalidade. Caso não concorde, não deve utilizar este site.

Estes termos constituem um acordo juridicamente vinculativo ao abrigo da legislação portuguesa e da UE. A EAV reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. A utilização continuada após a publicação das alterações constitui aceitação. A versão atual está sempre disponível em exclusivealgarvevillas.com/en/terms-and-conditions.

3. Utilização do site

Este site destina-se exclusivamente a uma utilização lícita. Concorda em não:

• Utilizar o site para qualquer fim ilegal ou em violação da legislação aplicável;

• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do site, aos seus servidores ou à infraestrutura relacionada;

• Transmitir comunicações comerciais não solicitadas, software malicioso ou conteúdos prejudiciais;

• Reproduzir, redistribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo do site sem o nosso consentimento prévio por escrito;

• Fornecer informações falsas, enganosas ou incompletas em qualquer formulário, pedido de informação ou comunicação;

• Utilizar ferramentas automatizadas, scrapers ou bots para extrair anúncios imobiliários ou outros dados deste site.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo texto, imagens, anúncios imobiliários, fotografias, plantas, vídeos, logótipos, identidade visual, design e materiais de marketing — é propriedade intelectual da Exclusive Algarve Villas, Lda. ou está licenciado pelos titulares dos direitos. Todos os direitos reservados.

As fotografias e imagens dos imóveis são produzidas exclusivamente para fins de marketing da EAV e não podem ser reproduzidas, republicadas ou reutilizadas sem autorização expressa por escrito.

A marca, o logótipo, o número de licença AMI e as designações de prémios da EAV não podem ser utilizados em quaisquer comunicações de terceiros sem autorização por escrito.

5. Inteligência Artificial — Divulgação de Conteúdos e Serviços

Em consonância com o nosso compromisso com a transparência e com a Lei da União Europeia sobre Inteligência Artificial (Regulamento (UE) 2024/1689), a EAV divulga as seguintes utilizações de inteligência artificial:

5.1 Conteúdo Assistido por IA

Certos conteúdos neste website e nos nossos materiais de marketing — incluindo descrições de imóveis, guias de áreas, traduções para os cinco idiomas do site, narrações em vídeo e conteúdos nas redes sociais — podem ser gerados ou assistidos por ferramentas de inteligência artificial e, posteriormente, revistos pela nossa equipa.

Embora tomemos todas as precauções razoáveis para verificar a exatidão do conteúdo assistido por IA, esse conteúdo é fornecido apenas para fins informativos gerais. As traduções e descrições geradas por IA podem conter erros, omissões ou imprecisões. A documentação original dos imóveis, os documentos legais em língua portuguesa e as informações verificadas diretamente junto do pessoal da EAV prevalecerão sempre sobre o conteúdo do site.

5.2 Assistente Virtual com IA

O nosso site e os nossos canais do WhatsApp podem dispor de um assistente virtual alimentado por IA («Sofia») para responder a questões sobre imóveis. Quando interage com o assistente, é-lhe claramente informado que está a comunicar com um sistema de IA, e não com um ser humano. O assistente não presta aconselhamento jurídico, fiscal, em matéria de imigração ou financeiro; essas questões são encaminhadas para pessoal humano qualificado ou para consultores profissionais externos. Pode solicitar a transferência para um agente humano a qualquer momento. Os detalhes sobre a forma como os dados das conversas são tratados estão descritos na nossa Política de Privacidade.

5.3 Isenção de Responsabilidade pelo Conteúdo Gerado por IA

Na medida máxima permitida por lei, a EAV não aceita qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos decorrentes da confiança em conteúdos gerados ou assistidos por IA, incluindo erros nas descrições, traduções ou respostas automatizadas. Nenhuma decisão de compra de imóveis deve ser tomada com base apenas no conteúdo do site; os compradores devem verificar todas as informações relevantes através de um processo formal de due diligence com representação jurídica independente.

6. Anúncios de imóveis, preços e informações

Todos os anúncios de imóveis, preços, dimensões, descrições, áreas úteis, classificações energéticas e disponibilidade são fornecidos de boa-fé apenas a título de orientação geral, estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e não constituem uma oferta nem uma declaração contratual.

Os preços dos imóveis são apresentados em euros (EUR / €). Os preços indicados não incluem os impostos e custos de aquisição aplicáveis em Portugal, incluindo:

• IMT — Imposto Municipal sobre as Transmissões Onerosas de Imóveis (taxa progressiva/variável);

• IS — Imposto do Selo (atualmente 0,8 % do preço de compra);

• Emolumentos notariais e de registo predial (normalmente 0,5%–1,0%);

• Honorários de advogados independentes (normalmente 1,0%–1,5%);

• Quando aplicável, comissão da agência imobiliária, de acordo com o contrato de mediação relevante.

Recomenda-se vivamente aos compradores que recorram a um advogado português independente antes de se comprometerem com qualquer transação. A EAV pode indicar profissionais jurídicos qualificados, mediante pedido.

7. Mediação Imobiliária — Quadro Jurídico

A EAV atua como intermediário imobiliário licenciado (mediador imobiliário) ao abrigo do Decreto-Lei n.º 211/2004, na sua versão alterada, registada no IMPIC sob a licença AMI n.º AMI-7516.

A conclusão de qualquer transação imobiliária está sujeita à celebração de um Contrato-Promessa de Compra e Venda (CPCV) e da Escritura de Venda definitiva perante um notário português. A função de mediação da EAV termina com a celebração da escritura.

A EAV pode representar compradores, vendedores ou ambas as partes (dupla representação), conforme indicado no contrato de mediação aplicável, agindo sempre em conformidade com as suas obrigações legais e éticas previstas na legislação imobiliária portuguesa.

8. Combate ao Branqueamento de Capitais (AML)

A EAV está sujeita à legislação portuguesa e da UE em matéria de combate ao branqueamento de capitais (Lei n.º 83/2017). Para qualquer transação imobiliária igual ou superior a 15 000 €, somos legalmente obrigados a verificar a identidade do comprador e do vendedor (KYC), confirmar a origem dos fundos, conservar os registos de identificação e de transação durante um período mínimo de 7 anos e comunicar suspeitas à DCIAP. A não apresentação da documentação exigida impedirá a EAV de prosseguir com qualquer transação ou de o representar na mesma. Esta obrigação não é discricionária.

9. Programas governamentais e informações sobre investimento

As informações contidas neste site relativas aos programas do Governo português — incluindo vistos de residência, o Visto de Nómada Digital e o licenciamento de Alojamento Local (AL) — são fornecidas apenas a título de orientação geral e estão sujeitas a frequentes alterações legislativas.

! Nota importante sobre o Programa do Visto Dourado: a via de aquisição de imóveis foi retirada do programa português do Visto Dourado em outubro de 2023 (Lei n.º 56/2023, «Mais Habitação»). A compra de imóveis já não dá direito à residência ao abrigo do Visto Dourado. Quaisquer referências ao programa neste site dizem respeito às restantes vias de investimento não imobiliário ou ao contexto histórico. Verifique sempre a situação jurídica atual com um advogado especializado em imigração antes de tomar qualquer decisão.

A EAV não presta aconselhamento em matéria de imigração, fiscalidade ou investimento. Os potenciais compradores devem consultar consultores jurídicos e fiscais qualificados relativamente às suas circunstâncias individuais.

10. Links de terceiros

Este site pode conter ligações para sites de terceiros. A EAV não se responsabiliza pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela exatidão de qualquer site de terceiros e não endossa nenhum site ligado. O acesso é por sua conta e risco.

11. Livro de Reclamações Eletrónico

De acordo com a legislação portuguesa, os consumidores podem apresentar reclamações através do Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt

12. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, a EAV não se responsabiliza por quaisquer perdas diretas, indiretas, incidentais, consequenciais ou especiais decorrentes de:

• Confiança nas informações, preços, descrições ou conteúdos gerados por IA apresentados neste site;

• Interrupção, suspensão ou indisponibilidade do site;

• Erros, omissões ou imprecisões nas listagens, preços, traduções ou dados de disponibilidade;

• Qualquer site de terceiros acedido através de links neste site;

• Qualquer transação realizada sem aconselhamento jurídico independente.

Nada nestes termos exclui a responsabilidade por morte ou lesões corporais causadas por negligência ou fraude da EAV, nem qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da legislação portuguesa ou da legislação da UE em matéria de proteção do consumidor.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais da Comarca de Faro, Portugal, sem prejuízo das disposições aplicáveis da UE em matéria de proteção dos consumidores e da plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Contacto

Exclusive Algarve Villas, Lda. · AMI AMI-7516 · NIF [NIF DA EMPRESA]

Sede social: [ENDEREÇO COMPLETO DA SEDE], [CÓDIGO POSTAL], Algarve, Portugal

Escritórios: Lagos · Lagoa · Vilamoura

Tel.: +351 289 321 276 (telefone fixo nacional) · +351 918 024 082 (telemóvel nacional)

E-mail: privacy@exclusivealgarvevillas.com · Web: www.exclusivealgarvevillas.com